Wenn deine gespeicherten Rezepte verschwunden scheinen, keine Sorge – sie sind höchstwahrscheinlich noch sicher. Recipe Notes löscht niemals deine Daten – deine Rezepte sind bei uns immer sicher. So holst du sie zurück.
Warum sind meine Rezepte verschwunden?
Der häufigste Grund ist eine geänderte Anmeldemethode. Recipe Notes unterstützt die Anmeldung mit Google, mit Apple und per E-Mail – jede davon erstellt ein eigenes Konto. Hast du dich ursprünglich mit Google angemeldet und später mit Apple (oder umgekehrt), bist du in einem anderen Konto angemeldet, und es sieht so aus, als wären deine Rezepte weg.
So behebst du es
- Öffne Recipe Notes und gehe zu Einstellungen
- Tippe auf Abmelden (im Web und auf Android tippe zuerst oben in den Einstellungen auf dein Profil – Abmelden steht unten auf dieser Seite)
- Melde dich mit deiner ursprünglichen Anmeldemethode (Google, Apple oder E-Mail) wieder an
- Deine Rezepte sollten wieder erscheinen
Du weißt nicht mehr, welche Anmeldemethode du ursprünglich genutzt hast?
Probier alle aus! Melde dich zuerst ab und versuche es dann mit Google. Sind deine Rezepte nicht da, melde dich erneut ab und versuche es mit Apple oder per E-Mail. Deine Rezepte sind in dem Konto, das du ursprünglich verwendet hast.
Du findest deine Rezepte immer noch nicht?
Wenn du alle Anmeldemethoden ausprobiert hast und deine Rezepte weiterhin fehlen:
- Schließe die App vollständig (nach oben wischen) und öffne sie erneut
- Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast
- Schreib uns an [email protected] – gib bitte die E-Mail-Adresse an, mit der du dich registriert hast, oder Rezepte, an die du dich erinnerst, und wir helfen dir sofort
Tipp: Verknüpfe eine E-Mail als Ersatz-Anmeldung
Wenn du dich mit Google oder Apple angemeldet hast, kannst du eine E-Mail-Adresse als zweite Anmeldemethode verknüpfen.
Gehe zu Einstellungen und tippe oben auf dein Profil, um Ich zu öffnen. Tippe dann auf E-Mail verknüpfen (ist bereits eine E-Mail hinterlegt, heißt die Option E-Mail ändern).
Ist die E-Mail bereits mit einem anderen Recipe Notes-Konto verknüpft, wirst du aufgefordert, die Daten zusammenzuführen. Deshalb empfehlen wir dringend eine E-Mail-Adresse, die noch nie bei Recipe Notes registriert war.