저장한 레시피가 사라진 것 같아도 걱정하지 마세요. 대부분 그대로 안전하게 있어요. Recipe Notes는 사용자 데이터를 절대 삭제하지 않으며, 레시피는 항상 안전하게 보관돼요. 되찾는 방법을 알려 드릴게요.
레시피가 왜 사라졌나요?
가장 흔한 이유는 로그인 방법이 바뀐 거예요. Recipe Notes는 Google 로그인, Apple 로그인, 이메일 로그인을 지원하며 방법마다 별도의 계정이 만들어져요. 처음에 Google로 로그인했다가 나중에 Apple로 로그인하면(또는 그 반대) 다른 계정에 로그인되어 레시피가 사라진 것처럼 보여요.
해결 방법
- Recipe Notes를 열고 설정으로 가세요
- 로그아웃을 탭하세요(웹과 Android에서는 먼저 설정 맨 위의 프로필을 탭하세요. 로그아웃은 그 페이지 맨 아래에 있어요)
- 처음 사용한 로그인 방법(Google, Apple, 이메일)으로 다시 로그인하세요
- 레시피가 다시 나타날 거예요
처음에 어떤 로그인 방법을 썼는지 모르겠나요?
하나씩 다 해 보세요! 먼저 로그아웃한 뒤 Google 로그인을 시도하세요. 레시피가 없으면 다시 로그아웃하고 Apple 로그인이나 이메일 로그인을 시도하세요. 레시피는 처음 사용한 계정에 있어요.
그래도 레시피를 찾을 수 없나요?
모든 로그인 방법을 시도했는데도 레시피가 없다면:
- 앱을 완전히 종료(위로 쓸어 올려 닫기)한 뒤 다시 열어 보세요
- 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요
- [email protected]으로 연락해 주세요. 가입할 때 쓴 이메일 주소나 저장했던 레시피를 알려 주시면 바로 도와드릴게요
팁: 이메일을 백업 로그인으로 연결하기
Google이나 Apple로 로그인했다면 이메일 주소를 보조 로그인 방법으로 연결할 수 있어요.
설정으로 가서 페이지 맨 위의 프로필을 탭해 나를 여세요. 그다음 이메일 연결을 탭하세요(이미 이메일이 있다면 이메일 변경으로 표시돼요).
그 이메일이 이미 다른 Recipe Notes 계정에 연결되어 있다면 데이터를 병합하라는 안내가 나와요. 그래서 Recipe Notes에 가입한 적 없는 이메일 주소를 쓰는 것을 강력히 권장해요.