Resumen
Puedes eliminar tu cuenta de Recipe Notes en cualquier momento. Al hacerlo, tus datos se borran para siempre de nuestros servidores, incluidas tus recetas guardadas, recetarios, planes de comidas, listas de la compra e información de la cuenta. Esta acción no se puede deshacer.
¿Quieres conservar una copia de tus recetas? Antes de eliminar la cuenta, descárgalo todo con Exportar recetas.
Antes de empezar: cancela tu suscripción
Si estás suscrito a Pro o Familia a través de App Store o Google Play, eliminar tu cuenta no cancela la suscripción: la facturación la gestionan Apple y Google. Cancélala primero en tu dispositivo:
- iPhone o iPad: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Recipe Notes
- Android: Play Store → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Recipe Notes
Paso 1: Abre tu perfil
Abre Recipe Notes, ve a Ajustes y toca tu perfil en la parte superior para abrir Yo.
Paso 2: Toca Eliminar cuenta
Desplázate hasta abajo y toca Eliminar cuenta.
Paso 3: Confirma la eliminación
Lee el aviso, escribe delete para confirmar y toca el botón de eliminar para borrar tu cuenta para siempre.
Qué ocurre después de eliminarla
- Tu cuenta y tus credenciales de acceso se eliminan para siempre y se cierra la sesión.
- Se borran todas tus recetas, recetarios, planes de comidas, listas de la compra y exportaciones de recetas.
- Si organizas una Familia, se disuelve y sus miembros pierden el acceso compartido. Si eres miembro, abandonas la familia.
- Este proceso es irreversible: tus datos no se pueden recuperar.
¿Necesitas ayuda?
Si no puedes acceder a la app o tienes problemas para eliminar tu cuenta, escríbenos a [email protected] desde la dirección de correo asociada a tu cuenta y gestionaremos la eliminación por ti.