Visão geral
Você pode excluir sua conta do Recipe Notes a qualquer momento. Excluir a conta remove permanentemente seus dados dos nossos servidores, incluindo suas receitas salvas, livros de receitas, cardápios, listas de compras e informações da conta. Esta ação não pode ser desfeita.
Quer guardar uma cópia das suas receitas? Antes de excluir a conta, baixe tudo com Exportar receitas.
Antes de começar: cancele sua assinatura
Se você assina o Pro ou o Família pela App Store ou pelo Google Play, excluir a conta não cancela a assinatura — a cobrança é feita pela Apple e pelo Google. Cancele antes no seu dispositivo:
- iPhone ou iPad: Ajustes → seu nome → Assinaturas → Recipe Notes
- Android: Play Store → Perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → Recipe Notes
Passo 1: Abra seu perfil
Abra o Recipe Notes, vá em Ajustes e toque no seu perfil no topo da página para abrir Eu.
Passo 2: Toque em Excluir conta
Role até o fim e toque em Excluir conta.
Passo 3: Confirme a exclusão
Leia o aviso, digite delete para confirmar e toque no botão de excluir para apagar sua conta permanentemente.
O que acontece depois da exclusão
- Sua conta e suas credenciais de login são removidas permanentemente, e você é desconectado.
- Todas as suas receitas, livros de receitas, cardápios, listas de compras e exportações de receitas são excluídos.
- Se você é o organizador de uma Família, ela é desfeita e os membros perdem o acesso compartilhado. Se você é membro, você sai da família.
- O processo é irreversível — seus dados não podem ser recuperados.
Precisa de ajuda?
Se você não conseguir acessar o app ou tiver problemas para excluir a conta, escreva para [email protected] com o endereço de e-mail associado à sua conta, e faremos a exclusão para você.